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Precisa de recurso tecnico ?

Nosso serviço técnico pode ajudá lo para os seus projetos, fazer diagnósticos e reparações do seu material.

Tranquilidade

Antes de nos enviar um pedido de reparaçao, contacte os nossos expertos técnicos para fazer um primeiro diagnóstico.

+33 1 7805 4906

Se o primeiro diagnóstico telefônico não é concluinte e que o seu material requer uma reparação, por favor siga a seguinte processo de volta do material.

Processo de volta

ETAPA 1

PREPARE O SEU MATERIAL

Siga atentamente as instruções seguintes para que o nosso serviço técnico possa atender o seu pedido.

  • Nao meter nenhum acesorio de volta no cartao
  • Deixar as baterias nos terminais
  • Embrulhe cada terminal em papel com bolinhas de ar
  • Arrume com precaução os terminais dentro do cartão para não ter nenhum que parte durante o transporte
  • 10 terminais máximo dentro do cartão

ETAPA 2

CONSIGA O SEU
NUMERO DE RMA

Preencha o seguinte formulário com o seu número de cliente e com uma descrição do problema encontrado. Isto lhe permite conseguir  o seu número de RMA.